ISG Index™报告显示，亚太地区对云解决方案的需求在第一季度创下历史新高

尽管因COVID-19大流行而导致对托管服务的需求下降，但按服务采购仍在推动区域市场。

2020年5月16日，澳大利亚悉尼（全球新闻）-据信息服务公司（Information Services）报道，全球领先的技术研究和咨询公司集团（ISG）（纳斯达克市场代码：III）的最新行业状况报告显示，即使对新的冠状肺炎流行导致对托管服务的需求急剧下降，亚太地区对基于云的即服务解决方案的需求在第一季度仍然创下了纪录。

土地猛增。

ISG Index™通过500万美元或以上的年度合同价值（ACV）来衡量商业外包合同，发现亚太地区的即服务市场在2007年增长了25％，达到创纪录的17亿美元。

本季度，托管服务下降了27％，降至5.22亿美元。

这两个细分市场的总和增长了8％，达到22亿美元。

作为一项服务，已连续第二个季度占该地区综合市场的75％以上。

尽管第一季度中国存在一些与流行病相关的需求限制，但对基础设施即服务（IaaS）的需求却增长了32％，达到创纪录的15亿美元，这意味着服务采购量大幅增加。

同时，对软件即服务（SaaS）的需求疲软，ACV的价值仅为2.13亿美元，与2019年第一季度相比下降了8％。

托管服务有所下降，但与2019年第四季度的疲软水平相比，仍增长了26％。

在托管服务中，第一季度对以下领域的需求也很疲软。

信息技术外包（ITO）的需求下降了27％，为4.38亿美元，而业务流程外包（BPO）的需求下降了26％，为8400万美元。

本季度，除澳大利亚和新西兰外，大多数主要市场的需求均下降，与前一个疲软季度相比有所增加，打破了连续三个季度的下降趋势。

“随着越来越多的公司将工作负载转移到公共或混合云环境，我们将看到IaaS细​​分市场继续增长”。

ISG亚太区合伙人兼负责人Scott Bertch说。

“另一方面，与去年第一季度的强劲表现相比，对托管服务的需求相对较弱，并且由该流行病引起的衰退”。

Bertsch指出，澳大利亚-新西兰是过去一个季度的亮点。

在消费品包装和商业服务行业的强劲需求推动下，ACV的价值达到1.49亿美元，增长了33％。

“幸运的是，与世界其他地区相比，澳大利亚-新西兰新的冠状肺炎流行病（COVID-19）的影响有所放缓”。

他说。

连续12个月的表现在过去的12个月中，服务部门的地区ACV增长了19.4％，达到57亿美元，占整个市场的69％，而托管服务的ACV下降了5.8％，至26亿美元。

尽管中国和印度市场表现强劲。

在即服务市场细分市场中，随着对公共云需求的激增，IaaS强劲增长了25.3％，达到49亿美元。

这种转变的典型例子是中国的阿里巴巴迁移到了自己的公共云。

同时，Google和Microsoft在印度建立了开发中心，Microsoft与Reliance Industries签订了为期10年的合同，将其数据中心迁移到Azure云。

韩国的Hankook Tire还扩大了对公共云的使用，并与AWS签订了合同，以充分利用其人工智能和大数据功能。

在托管服务中，基础架构服务呈现两位数的下降，因此ITO下降了9％，即使应用程序服务支持了ITO的整体性能。

规模较小的BPO市场已经恢复。

设施管理和行业特定的BPO促进了ACV的增长。

在亚太地区的各个行业中，电信和媒体（增长了50％），制造业（增长了41％）和商业服务（增长了18％）在整体ACV中所占比例最大。

金融服务（下降23％），旅游，交通和休闲（下降11％）以及能源（下降6％）下降幅度最大。

全球预测ISG表示，由于流行病导致总体支出放缓，托管服务ACV在第二季度将继续下降17％。

全年，ISG项目托管服务支出将比上一年下降7％。

ISG在一月份的初步预测是2020年的年增长率为3.2％。

ISG说