7月初，中国电信山东枣庄市分公司曾发布《关于在8月5日前封建柳腰村电信线路的公告》。今天，中国电信山东枣庄市分公司发表道歉声明，承认该公告是在政府，拆迁办公室和总部的幌子下进行的宣传，以留住客户。该分行还承诺：为没有搬迁的普通居民正常和连续地使用网络通讯；及时为搬迁的居民提供搬迁服务。据媒体报道，中国电信枣庄分公司的一名员工证实，该声明确实来自该分公司，其目的是在不影响用户使用的前提下为当地居民提供优质服务。以下是道歉声明的全文：凤柳窑村大多数村民的道歉声明：关于《关于在8月5日前撤离凤柳窑村电信线路的公告》。由我公司于今年7月初发布，我们公司利用政府和拆迁办公室留住了客户。以总部名义进行的宣传给大家造成了误会和不便。在此，我表示诚挚的歉意！我们希望村民们能原谅我。我们郑重声明如下：1.对于尚未搬迁的普通居民，我们保证将正常且连续地使用网络通信。 2.及时为搬迁居民提供搬迁服务。 3.我公司坚持客户至上，热忱服务，并继续为您提供优质的服务。请居民监督和支持！中国电信股份有限公司枣庄市中央分公司2020年7月26日