ETC再次发生故障，汽车不移动，但被扣除了14个罚款

ETC系统是一种电子不间断收费系统，可以大大提高车主的交通效率。

但是，ETC系统有时会出现一些故障，给我们带来困惑。

过去，人们在高速公路上行驶时，必须经过各种高速公路交叉口时停下来并支付现金，这不仅耽误了时间，而且增加了工作人员的工作量。

但是自从ETC推出以来，它已经变得更加方便。

许多购车者通常在刚买车时就安装它。

但是，尽管ETC很方便，但是仍然存在许多问题。

居住在云南昆明的张先生有一辆装有ETC的汽车。

他最近很久没有开车了，汽车停在他的车库里。

但是此刻，发生了一些奇怪的事情。

晚上，张先生的手机经常收到短信。

阅读这些消息后，张先生完全失明了。

短信告诉张先生，由于ETC导致扣除了14笔交易，总金额为1180元。

。

看到这种情况，张先生惊呆了。

汽车行驶不好，很长时间没有开车。

它已经停在他家的车库里了。

但是为什么要扣除1180的费用呢？张先生和他的妻子不理解，并认为是银行出了错。

尽管张先生认为系统出现故障，但第二天他还是将相关文件带到银行的窗户中查找。

出乎意料的是，我拿出详细清单并检查了一下。

扣除了14次，但最终结果都是失败，但是实际扣除了钱，他的银行卡余额只剩下200元。

钱。

张先生感到很奇怪，并要求银行提供解释，因为他最近没有上过高速公路。

钱是怎么来的？工作人员使用张先生的手机来操作退款，但他找不到。

对于退款选项，他别无选择，只能联系ETC平台的客户服务以了解发生了什么情况。

另一方表示，他将记录情况并作出回应，并将在三个工作日内答复。

张先生还在等待ETC的消息。

时间到了，客户服务人员没有联系张先生。

张先生还担心自己的一些信息被泄露。

因此，我主动致电客户服务人员，询问客户服务是否可以高速发展。

但是，客户服务人员对张先生的回应使张先生更加惊讶。

平台工作人员告诉张先生，该ETC处于取消状态。

张先生也很惊讶。

不可能的事情并没有被他自己取消。

当张先生询问何时注销时，工作人员回答说他无法提供信息。

在那之后，他仍然报告了情况，但是他已经等待了20多天，并且平台没有给出明确的声明。

现在，张先生的卡无缘无故被取消了，他无法告知，他无处可取钱，而且反应的结果是回避的。

每当我问到紧急进展时，我都说我正在处理它。

我真的不知道什么时候能给您打个正确的电话。

处理速度和方法也令消费者失望。

ETC是一个已经运行了很多年的大型服务平台。

这种处理方法始终不清楚，这也拖累了客户的问题。

没有为客户解决问题。

希望该平台将得到改进或将其替换为其他产品。

张先生，目前尚无此事的陈述。

每次我致电平台客户服务人员时，每次询问进度时，都说已经处理完毕。

我真的不知道什么时候可以处理。

这种治疗确实令人失望，我一直在回避。